Personvernerklæring for Vest Rådgivning AS

1. Innledning

Vest Rådgivning AS, org.nr. 919 504 420, er behandlingsansvarlig for de personopplysninger vi samler inn og behandler i forbindelse med vår virksomhet. I enkelte tilfeller kan vi opptre som databehandler på vegne av våre samarbeidspartnere, noe som vil være regulert gjennom databehandleravtaler.

Med «personopplysninger» menes enhver opplysning som kan knyttes til en identifisert eller identifiserbar fysisk person, jf. GDPR art. 4 nr. 1. Begreper som brukes i denne erklæringen skal forstås slik de er definert i GDPR.

Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger, hva som er formålet med behandlingen og hvem vi eventuelt deler opplysningene dine med. Den gjelder både når du selv gir oss opplysninger, og når vi mottar opplysninger om deg fra tredjeparter og samarbeidende banker.

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på e-post post@vestradgivning.no.

2. Låneformidling

2.1 Formål og behandlingsgrunnlag

Vest Rådgivning AS er et finansagentforetak som tilbyr låneformidling. Vi hjelper deg som kunde med å søke lån hos banker vi samarbeider med, herunder Kraft Bank og Instabank. Vår behandling av personopplysninger har som formål å kunne gi deg god rådgivning, innhente de nødvendige opplysningene og sende en komplett søknad videre til aktuelle banker.

Behandlingsgrunnlaget er at opplysningene er nødvendige for å gjennomføre tiltak før og i forbindelse med inngåelse av avtale, jf. GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b.

I perioden hvor vi innhenter og systematiserer informasjonen som kreves for en lånesøknad, er Vest Rådgivning AS behandlingsansvarlig. Når søknaden videreformidles til bankene, overtar bankene behandlingsansvaret. I disse tilfellene fungerer vi som databehandler i henhold til databehandleravtaler inngått med bankene.

2.2 Kategorier av personopplysninger

Ved lånesøknader kan vi behandle:

• Kontaktopplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse mv.)
• Finansielle opplysninger (inntekt, gjeld, arbeidsforhold, eiendomsforhold, kontonummer mv.)
• Opplysninger om husstandsmedlemmer, dersom det er nødvendig for å behandle søknaden på en riktig måte

Opplysninger innhentes både direkte fra deg, gjennom våre digitale skjemaer, samt fra tredjeparter (for eksempel kredittopplysninger).

3. Generell lånerådgivning

Vi tilbyr kunder oppfølging og rådgivning også etter at første søknad er sendt eller et lån er innvilget. Hensikten er å kunne gi deg informasjon om nye muligheter eller bedre betingelser.

Behandlingsgrunnlaget er enten samtykke fra deg, jf. GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a, eller vår berettigede interesse i å holde løpende kontakt med eksisterende kunder, jf. GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f.

4. Dokumenthåndtering og verifisering

Dersom vi finner grunnlag for å kontrollere ektheten av dokumenter som du sender oss, kan vi verifisere dokumentene hos den oppgitte utsteder. Dette gjøres utelukkende dersom vi har mistanke om forfalskning, og er basert på vår berettigede interesse i å forebygge svindel, jf. GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f.

5. Bruk av underleverandører

Vest Rådgivning AS kan benytte underleverandører, for eksempel innen drift og vedlikehold av IT-systemer. Når underleverandører behandler personopplysninger på våre vegne, gjøres dette i henhold til databehandleravtaler som ivaretar ditt personvern.

6. Direkte markedsføring

Vi kan benytte personopplysninger til å sende deg informasjon om relevante produkter og tjenester, samt kontakte deg på telefon. Slike aktiviteter utføres i tråd med gjeldende markedsføringslovgivning.

Til dette formålet behandles blant annet navn, kontaktopplysninger, alder samt inntekts- og gjeldsforhold for å kunne gi deg tilpassede tilbud. Du kan når som helst reservere deg mot å motta markedsføring fra oss.

7. Bruk av cookies

Når du besøker vår nettside https://vestradgivning.no/, lagres informasjonskapsler (cookies) på enheten din. Cookies brukes til å forbedre brukeropplevelsen, tilpasse innholdet og til statistiske formål gjennom verktøy som Google Analytics.

Opplysningene som samles inn kan eksempelvis gjelde besøksstatistikk, tekniske data om nettleseren du bruker samt IP-adresse. Dataene brukes både til analyse, for å forbedre tjenestene våre, og til markedsføringsformål for å kunne gi deg relevante tilbud.

Du kan selv styre bruk og lagring av cookies i nettleseren din.

8. Utlevering av personopplysninger

Vi deler personopplysninger med våre samarbeidende banker når du ønsker å søke lån. I tillegg kan opplysninger bli utlevert dersom vi er rettslig forpliktet til det, eksempelvis til offentlige myndigheter eller politiet ved mistanke om straffbare forhold.

9. Dine rettigheter

Når vi behandler personopplysninger om deg har du rett til å:

• få informasjon om vår behandling
• be om innsyn i hvilke opplysninger vi lagrer om deg
• kreve retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
• be om sletting av opplysninger når vilkårene for dette er oppfylt
• trekke tilbake samtykke, dersom behandlingen baseres på dette
• be om begrensning av behandling eller protestere mot vår behandling
• få overført data til en annen behandlingsansvarlig (dataportabilitet) der dette er aktuelt

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med regelverket.

10. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil publiseres på vår nettside.

Kontaktinformasjon

Vest Rådgivning AS
Selma Ellefsens Vei 6, 0581 Oslo
Telefon: 4000 5700
E-post: post@vestradgivning.no